Reservar y pagar
¿Cuánto es el depósito para apartar mi fecha?
Son $500. Apartan tu fecha solo para ti, se descuentan del total y no se devuelven. Cuando apartamos una fecha, decimos que no a otras familias que la piden.
¿Puedo pagar en abonos?
Sí. Después del depósito, el resto se paga en abonos y se liquida un mes antes del evento. Te recordamos cualquier pago atrasado con tiempo, nunca el día del evento.
¿Puedo cambiar la fecha de mi evento?
Sí, una vez, con 4 meses o más de anticipación y solo si la nueva fecha está libre. Si no se cumplen esas condiciones, el cambio cuesta $500.
¿Qué pasa si cancelo?
Si cancelas con 4 meses o más de anticipación, solo pierdes tu depósito de $500. Con menos de 4 meses, pierdes todo lo pagado.
¿Firmo el contrato en papel?
No hace falta. Te enviamos el contrato digital por ShutterTerms con tu paquete, lo que incluye y el precio de cada extra, y lo firmas desde tu teléfono.
Antes del evento
¿Cuándo es la sesión de fotos previa y quién debe ir?
Al menos 2 semanas antes del evento. Planeamos la hora según la luz. Si la persona fotografiada es menor de 18 años, un adulto de la familia tiene que acompañarla.
¿Qué necesitan saber de nuestra familia?
Una lista corta de quiénes no pueden faltar en las fotos de grupo, el itinerario del evento un mes antes y cualquier sorpresa que la familia organice. Los cambios se avisan por escrito.
¿Debemos contarles las sorpresas?
Sí. Guarda el secreto para los invitados, no para el equipo de foto y video. Una entrada sorpresa se ve mejor cuando las cámaras ya están donde tienen que estar.
¿Necesito un segundo fotógrafo?
Si dos personas se arreglan en lugares distintos, o si dos quinceañeras celebran juntas, una sola persona no puede estar en los dos sitios. Un fotógrafo adicional cuesta $500 por las primeras 4 horas y un videógrafo adicional $600.
El día del evento
¿Hasta qué hora cubren el evento?
Hasta las 10:00 pm. Después, cada hora extra cuesta $150 y se paga antes de la entrega. Te decimos con franqueza si vale la pena, porque después de las 10 los momentos clave suelen haber pasado.
¿Cobran por viajar?
Dentro de 50 millas por carretera de Tempe, Arizona (I-10 y US-60), no. Más lejos, los gastos de viaje se acuerdan por escrito en un anexo, bien antes de la fecha.
¿Las horas de cobertura son continuas?
Sí. El traslado entre locaciones, los tiempos de espera y las esperas por el clima cuentan dentro de las horas contratadas.
¿Quién paga el estacionamiento o la entrada a un lugar?
El cliente. Estacionamientos, entradas y cargos parecidos del lugar corren por tu cuenta.
¿Puede otro fotógrafo o videógrafo trabajar en mi evento?
Los invitados pueden tomar fotos con sus teléfonos. Otro equipo profesional tiene que coordinarse con nosotros; si bloquea las tomas, la cobertura puede terminar. En las fotos de grupo pedimos unos segundos para nuestra cámara y luego cada quien toma la suya.
¿Qué pasa si llueve o hace mucho calor?
El equipo puede esperar a que pase el clima (cuenta como horas) o dejar un evento que no sea seguro. Ten un plan B techado y agua para los invitados.
¿Qué pasa si falla una cámara o se enferma el fotógrafo?
Llevamos equipo de respaldo a cada evento. Grabamos con dos cámaras de video en cada evento que filmamos, y guardamos respaldos en tres lugares: la estación de edición, el servidor del estudio y un disco externo. Si falla el equipo, hay reembolso parcial o total. Si alguien del equipo se enferma, enviamos a otra persona del estudio; si no hay nadie disponible, te devolvemos todo.
¿Tenemos que darles de comer?
Te lo agradecemos. Cuéntanos en el número de invitados para el banquete; un evento de 8 a 12 horas no deja otro momento para comer.
Después del evento
¿Cuándo recibo mis fotos y mi video?
La entrega habitual se cuenta desde que eliges tus fotos: de 2 a 4 semanas si es solo foto, y de 4 a 8 semanas si es foto y video. El contrato fija los plazos finales.
¿Quién elige las fotos?
Tú, en línea, dentro de las 4 semanas siguientes al evento. Si no eliges en ese tiempo, el estudio hace la selección y es final.
¿Cuánto tiempo guardan mi material?
Un año. Descarga y respalda tu galería dentro del primer año.
¿Puedo imprimir mis fotos?
Sí, para uso personal: las descargas incluyen ese permiso. El uso comercial no está incluido. Al contratarnos te enviamos un código de 20% de descuento en impresiones profesionales pedidas en línea.
¿Dónde compro más impresiones?
A través de tu galería privada en línea, con el código de descuento.
Guías para planear tu evento en el blog de IAZ Photo Studio
¿Dónde puedo hacer mi sesión de fotos en Gilbert?
En lugares donde ya trabajamos: el Riparian Preserve at Water Ranch, Freestone Park, Agritopia, Val Vista Lakes y Layton Lakes. La guía trae las reglas de cada uno y el evento que fotografiamos ahí: lugares para fotos de quinceañera en Gilbert.
¿Cuántas horas de foto y video necesito para mi evento?
Para una boda o una quinceañera completa, de los preparativos al baile, nuestros paquetes cubren 8, 10 o 12 horas continuas. La guía del blog trae un horario de ejemplo hora por hora: cuántas horas de foto y video necesitas (se abre en una pestaña nueva).
¿Me conviene contratar foto, video o los dos?
Si quieres revivir los votos, el vals y los discursos con su sonido, necesitas video; si buscas álbum y cuadros, foto. La guía del blog compara las tres opciones: foto, video o ambos (se abre en una pestaña nueva).
¿Qué debo preguntarle a un fotógrafo antes de contratarlo?
Pregunta qué incluye el paquete por escrito, cuándo entrega, qué pasa si se enferma y cuánto tiempo guarda tu material. La lista completa, lista para imprimir, está en el blog: preguntas antes de contratar fotógrafo (se abre en una pestaña nueva).
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